Découvrez ici notre démarche qualité

SOFRITEL apporte une garantie de performance globale et durable à ses clients au travers des démarches qui ont pour objectif d’améliorer la performance des organisations mais aussi d’améliorer la maîtrise des risques. 

Nos engagements se déclinent en 3 axes principaux qui se reflètent à travers nos opérations. Ceci, afin d’accompagner les entreprises de toutes tailles dans une transformation numérique sécurisée et responsable.

Découvrez ici nos engagements

Quels sont nos engagements RSE ?

Nous sommes désormais capables de dépasser les contraintes physiques auxquelles nous étions soumis. Rien n’est plus simple que d’envoyer un message à l’autre bout de la Terre en quelques secondes. Et pourtant, cela n’est pas sans conséquences. Le numérique et les télécommunications, comme tous les secteurs d’activité, font face à de grands défis : provenance et rareté des matières premières, consommations énergétiques des lieux de stockage de données, des infrastructures et des matériels, gestion de la fin de vie, en sont les principaux exemples. En tant qu’opérateur de télécommunications, SFRITEL s’engage à agir de manière responsable.

 Exercer nos activités en préservant le climat, la biodiversité et les ressources

Exercer nos activités en préservant le climat, la biodiversité et les ressources

Exercer nos activités en préservant le climat, la biodiversité et les ressources

Exercer nos activités en préservant le climat, la biodiversité et les ressources

La Charte d’achats responsables

Nous sommes fiers de nous engager dans une politique d’achats responsables, en ligne droite avec notre démarche globale de RSE.

Elle vise à encadrer les relations avec nos fournisseurs, assurer un processus d’achats équitable et intégrer les principes de la RSE dans nos achats de produits et services.

Axe stratégique de développement et engagement prioritaire de haute qualité de services

Sofritel est engagée dans une démarche active de sécurisation de ses infrastructures afin de garantir des services de haute qualité à ses clients, et ainsi répondre à leur exigences. Elle s’est pour cela dotée d’une organisation interne et veille à l’implication de l’ensemble de son personnel au quotidien.

Intégrer la sécurité dans nos processus métier

Accompagnement lors de votre migration par une équipe dédiée

Plus de 800 institutions nous font confiance

La politique générale de sécurité

SOFRITEL s’engage pour une sécurité sans faille de ses infrastructures, notamment grâce à la mise en place de sa politique générale de sécurité des systèmes d’informations qui s’appuie sur différents référentiels d’exigences comme la norme ISO27001

Un véritable engagement : Politique générale de sécurité des systèmes d’informations utilisée chez SOFRITEL

En interne, l’implication de l’ensemble du personnel est assurée grâce à une Politique de Sécurité des Systèmes d’information détaillée, et un corpus documentaire structuré (charte informatique, guide informatique et sécurité, procédures documentées…)

Organisation liée à la sécurité

SOFRITEL a nommé un RSSI chargé d’assurer la gestion de son SMSI, et de veiller à une gouvernance efficace de la sécurité et au pilotage du plan d’actions. Le DPO veille à la conformité au RGPD et à la protection quotidienne des données personnelles.